Curso de Acoso Laboral: Prevención, Detección y Protocolos

Aprende a prevenir y detectar el acoso laboral, reconocer tácticas, registrar pruebas con validez legal y activar procedimientos internos y judiciales. Empodérate para proteger tu dignidad, frenar el abuso y asegurar un entorno laboral seguro.

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Curso de Acoso Laboral: Prevención, Detección y Protocolos

El hostigamiento laboral llamado mobbing no es un conflicto pasajero sino una agresión psicológica prolongada dirigida a minar la salud de la persona trabajadora. Este programa ofrece herramientas para evitar convertirse en una víctima silenciosa y, si diriges un equipo, para impedir que la inacción te convierta en cómplice de conductas graves.

Aprenderás a identificar las estrategias de acoso más frecuentes, como el aislamiento, la difamación, la sobrecarga de tareas inútiles o la imposición de plazos imposibles. Te mostraremos cómo reunir y conservar pruebas con validez jurídica —diario de incidentes, correos y testigos— para articular una defensa sólida ante cualquier instancia competente.

Se examinará el perfil habitual del agresor y las características de la persona afectada para comprender la dinámica del maltrato. Conocerás en detalle los protocolos de actuación que la empresa debe contar por obligación legal y la forma adecuada de activarlos. Aprenderás a diferenciar la exigencia legítima del hostigamiento y a actuar con seguridad.

El programa aborda también las secuelas psicológicas, como el trastorno por estrés postraumático, y repasa las vías legales disponibles —mecanismos sociales, penal y administrativa— para presentar denuncias. Al finalizar habrás ganado empoderamiento y herramientas para proteger tu dignidad profesional, detener el abuso y exigir un entorno laboral sano, respetuoso y libre de violencia.

Detalles del Curso

  • 💻 Horas de video 4
  • 🕒 Horas de estudio 32
  • 🎬 Videos 52
  • 📝 Test 52
  • 📈 Nivel Básico a Experto
  • Lenguaje Español y Multi Idioma
  • 🎓 Certificado de estudios
  • 🔓 Acceso vitalicio total
  • 🏵️ 7 Días de garantía
  • 💳 Pago protegido con SSL
  • 💵 Aceptamos todas las modalidades de pago

¿Qué aprenderás con este curso?

  • 🔍 Cómo diferenciar con precisión entre mobbing, estrés laboral, síndrome de burnout y un conflicto puntual en el trabajo.
  • 🚩 Reconocer las 45 conductas que constituyen acoso en el entorno laboral según las escalas internacionales LIPT.
  • 📂 Métodos para recopilar y custodiar pruebas admitidas de cara a una posible denuncia o inspección laboral.
  • 🚨 Procedimiento para activar el protocolo contra el acoso en la empresa y actuación esperada del Comité de Seguridad y Salud.
  • 🧠 Técnicas psicológicas de afrontamiento para proteger la autoestima y la salud mental mientras se atraviesa la situación.
  • ⚖️ Resumen del marco legal esencial y de las obligaciones empresariales en la prevención de riesgos psicosociales.

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El contenido del curso abarca:

👨🏻‍🏫 15 Temas
TEMA 1: FUNDAMENTOS Y MARCO CONCEPTUAL DE LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO
4 Lecciones00:16:50
Reconocerás la violencia laboral como riesgo psicosocial, distinguirás el abuso de exigencias razonables, aplicarás criterios legales y política de cero tolerancia y responderás a acoso, discriminación y mobbing presencial y digital.

1.1 Introducción a la Violencia Laboral: Definiciones y Alcance

Reconocerás la violencia laboral como riesgo psicosocial, distinguirás la conducta abusiva de la exigencia razonable y emplearás criterios técnicos y legales para su prevención.

04:12

1.2 La Política de Cero Tolerancia y la Cultura de Cumplimiento

Aprenderás a reconocer e intervenir según la política de tolerancia cero para identificar abusos, impulsar una cultura de cumplimiento y lograr que los responsables actúen de forma coherente y ejemplar.

04:12

1.3 Diferenciación de Conceptos: Acoso Sexual, Hostigamiento y Discriminación

Aprenderás a identificar el acoso sexual, la discriminación y el mobbing, conocer sus características y ejemplos y reconocer cuándo constituyen violencia laboral para detectarlos y sancionarlos correctamente

04:16

1.4 Tipologías de Violencia: Física, Verbal y No Verbal

Identificarás la violencia laboral física, verbal y no verbal conocerás sus ejemplos y efectos y sabrás detectarla para implementar medidas de prevención y respuesta.

04:10

TEMA 2: PERFILES PSICOLÓGICOS Y ACTORES EN EL CONFLICTO
5 Lecciones00:21:03
Aprenderás a identificar y frenar el mobbing laboral: diferenciar conflicto de hostigamiento, detectar intención dañina, microagresiones, gaslighting y rasgos narcisistas, y definir acciones e indicadores para proteger la autonomía del equipo.

2.1 La Intencionalidad: El Factor Deliberado en el Acoso

Distinguir conflicto de acoso laboral implica identificar intención de hacer daño, microagresiones repetidas y motivos ocultos como envidia o miedo para detectar y evitar el hostigamiento.

04:27

2.2 Desmontando el Mito del Perfil de la Víctima

Comprende que no existe un único perfil de víctima, por qué quienes rinden alto suelen ser blanco de acoso y cómo identificar las brechas de vulnerabilidad que explotan los agresores.

04:04

2.3 Psicopatología del Agresor I: Psicopatía y Narcisismo en el Liderazgo

Aprenderás a identificar rasgos psicópatas y narcisistas en mandos, a detectar el gaslighting y a aplicar medidas de liderazgo y límites para salvaguardar al equipo.

04:18

2.4 Psicopatología del Agresor II: El Jefe Tóxico y sus Rasgos Distintivos

Reconocerás comportamientos y maniobras de jefes tóxicos y sabrás cómo resguardar tu autonomía para limitar su control abusivo.

04:08

2.5 Perfiles Específicos: Los [Trepadores] y su Modus Operandi

Detecta y neutraliza al trepador en tu equipo: señales, patrones habituales y acciones concretas como valoraciones 360 y métricas objetivas.

04:06

TEMA 3: DINÁMICA, FASES Y CONSECUENCIAS DEL MOBBING
4 Lecciones00:16:54
Sabrás identificar cuando un conflicto laboral deriva en acoso, reconocer indicadores de mobbing y TEPT, distinguir acoso de un conflicto o del agotamiento laboral y actuar para prevenirlo y protegerte.

3.1 El Ciclo del Acoso: Análisis de las Fases Iniciales

Sabrás distinguir cuándo un conflicto en el trabajo se vuelve acoso, identificar señales de estigmatización y entender cómo una intervención empresarial puede agravar la victimización.

04:25

3.2 La Cronificación del Acoso y la Fase de Expulsión

Aprenderás a detectar la fase de marginación del mobbing, marcada por tareas degradantes, aislamiento, empeoramiento psicofísico y riesgo de despido, y conocerás las señales y respuestas adecuadas para evitarlo.

04:04

3.3 Impacto Psicológico: Estrés Postraumático y el Fenómeno de la Paralización

Reconocerás de qué modo el acoso en el trabajo genera TEPT, cuáles son sus señales, la respuesta de bloqueo, la somatización y cómo afecta la vida personal y profesional.

04:16

3.4 Diagnóstico Diferencial: Distinguiendo el Acoso de otros Conflictos Laborales

Aprenderás a distinguir el acoso del conflicto, del agotamiento laboral y de la corrección justa, para intervenir correctamente y saber cuándo es preciso actuar.

04:09

TEMA 4: MARCO LEGAL Y NORMATIVO DEL ACOSO LABORAL
4 Lecciones00:16:25
Aprende a identificar el acoso en el trabajo, sus formas y quienes lo causan, y aplica medidas preventivas y correctoras junto a sanciones proporcionales para proteger la dignidad y mantener un ambiente laboral saludable

4.1 Objeto y Bienes Protegidos por la Ley

Aprenderás a detectar las medidas preventivas y correctivas contempladas en la ley contra el acoso laboral, a proteger la dignidad del trabajador y a promover un ambiente laboral sano y seguro

03:59

4.2 Definición Legal y Modalidades de Acoso según la Ley

Aprenderás a distinguir el acoso laboral conforme a la ley, a valorar su persistencia y prueba, y a detectar formas como maltrato, persecución, entorpecimiento, inequidad y desprotección.

04:07

4.3 Sujetos Activos y Pasivos: Ámbito de Aplicación

Aprenderás a identificar posibles agresores, a distinguir a las víctimas en el entorno laboral y a determinar cuándo la empresa responde legalmente.

03:59

4.4 Atenuantes y Agravantes en la Conducta de Acoso

Reconoce agravantes y atenuantes, decide cuándo aumentar o disminuir penas y aplica proporcionalidad y gradualidad para sancionar con justicia, desde acciones formativas hasta la sanción más severa.

04:20

TEMA 5: CLASIFICACIÓN DE LAS CONDUCTAS
5 Lecciones00:20:31
Aprende a identificar y distinguir violencia, acoso y discriminación laboral, incluyendo acoso digital y acoso por maternidad, y aplica medidas prácticas para denunciar y proteger tu salud, rendimiento y derechos.

5.1 Conductas que Constituyen Acoso Laboral (Parte I): Maltrato y Persecución

Detecta y reconoce la violencia física y moral, la persecución que busca provocar renuncias y la discriminación laboral, para poder denunciarlas y prevenirlas.

04:12

5.2 Conductas que Constituyen Acoso Laboral (Parte II): Inequidad y Desprotección

Aprenderás a identificar trabas, injusticias y carencias de protección laboral, verás ejemplos concretos y cómo actuar para proteger tu seguridad, rendimiento y dignidad en el trabajo.

04:10

5.3 Conductas que NO Constituyen Acoso Laboral: Exigencias Organizacionales

Aprenderás a distinguir entre el ejercicio legítimo de la disciplina y exigencias organizativas y las situaciones que constituyen acoso, mediante ejemplos prácticos y criterios para identificar el abuso en la gestión

03:59

5.4 Situaciones Especiales: Acoso fuera del trabajo y Relaciones Personales

Sabrás cuándo el acoso se sanciona fuera del lugar de trabajo, cómo las relaciones de pareja provocan conflictos de interés y por qué la amistad no exime conductas que degradan a los compañeros

04:01

5.5 Nuevas Realidades: El Ciberacoso y el Mobbing Maternal

Reconoce el ciberacoso laboral, el mobbing por maternidad y la invisibilización o vigilancia en el teletrabajo, sus efectos y aplica medidas prácticas para salvaguardar tu salud mental y tus derechos laborales.

04:09

TEMA 6: PREVENCIÓN Y GESTIÓN INTERNA
4 Lecciones00:16:35
Protege frente a represalias y gestiona denuncias anónimas, crea comités neutrales, fomenta diálogo seguro, diseña formación e intervenciones, analiza indicadores clave de toxicidad e identifica riesgos psicosociales con instrumentos validados.

6.1 Estrategias de Prevención y Monitoreo del Clima Laboral

Identificar riesgos psicosociales mediante herramientas validadas, analizar indicadores de toxicidad laboral y elaborar acciones y programas de formación continuada para evitar el acoso en la empresa.

04:13 🔒

6.2 Comunicación Asertiva: Hablar Abiertamente y Retroalimentación

Fomentar un diálogo seguro, habilitar ámbitos donde exponer preocupaciones sin represalias, ofrecer retroalimentación objetiva basada en hechos y reforzar conductas positivas para evitar el acoso y mejorar la convivencia laboral.

04:13 🔒

6.3 Comités de Convivencia y Mecanismos de Atención

Cómo organizar y hacer funcionar un comité de convivencia paritario y neutral que actúe como mediador confidencial, conozca sus límites y sepa cuándo remitir casos graves a la dirección o a las autoridades

04:05 🔒

6.4 Procedimientos de Reporte: Cómo y Qué Informar

Utilizar y reclamar vías de denuncia accesibles y anónimas, redactar reclamaciones objetivas basadas en hechos y pruebas y protegerse frente a represalias para asegurar una respuesta institucional eficaz.

04:04 🔒

TEMA 7: INTERVENCIÓN Y MEDIDAS CORRECTIVAS
4 Lecciones00:16:09
Proteger a la presunta víctima, imponer sanciones proporcionales y registradas, gestionar la crisis con desescalada y seguimiento para restaurar la seguridad psicológica y prevenir nuevas conductas hostiles.

7.1 Medidas de Protección Inmediata para la Víctima

Proteger a una presunta víctima exige separación temporal física o funcional, brindar apoyo psicosocial y jurídico, y prevenir la revictimización con un único responsable y garantía de privacidad

04:08 🔒

7.2 Medidas Disciplinarias y de Modificación de Conducta

Aplicar proporcionalidad en sanciones laborales: diferenciar faltas leves y graves, establecer planes de mejora y acompañamiento condicionado, y registrar todo para garantizar el debido proceso

04:07 🔒

7.3 Tratamiento Sancionatorio Interno

Reconocerás las sanciones internas frente al acoso laboral, desde amonestaciones y suspensiones hasta el despido por justa causa, y comprenderás cómo su regulación y aplicación eximen a la empresa de responsabilidad legal.

03:52 🔒

7.4 Estrategias para Abordar la Violencia Laboral desde RRHH

Aborda el acoso laboral mediante desescalada, comunicación clara, reparación del clima del equipo y seguimiento continuo para proteger la seguridad psicológica y evitar recurrencias de conductas hostiles.

04:02 🔒

TEMA 8: PROCEDIMIENTO JURÍDICO Y GARANTÍAS
4 Lecciones00:15:29
Determina cuándo y de qué forma interponer denuncias laborales ante la vía judicial o administrativa, quiénes son los órganos competentes, sanciones y plazos aplicables, medidas de protección contra represalias y consecuencias de la sentencia.

8.1 Competencia Judicial y Procedimiento Sancionatorio Externo

Transitar desde vías internas hacia la jurisdicción judicial o la administrativa, identificar los tribunales competentes según el vínculo y conocer las sanciones y multas posibles.

03:59 🔒

8.2 Garantías para el Denunciante: Protección contra Represalias

Cómo opera el fuero de estabilidad laboral ante represalias, quiénes quedan amparados, cuándo procede tras denuncia fundada, qué coberturas tienen los testigos y las consecuencias de un despido por represalia

03:44 🔒

8.3 Aspectos Procesales: Caducidad, Temeridad y Llamamiento en Garantía

Plazos para denunciar acoso laboral, sanciones por denuncias sin base y cómo la empresa o las aseguradoras pueden quedar obligadas a reparar daños patrimoniales.

04:01 🔒

8.4 Vigilancia y Cumplimiento de las Sanciones

Una sentencia por acoso laboral obliga a su cumplimiento, implica anotación disciplinaria, exige reparaciones completas y puede acarrear sanciones penales o económicas si no se cumple.

03:45 🔒

TEMA 9: ANÁLISIS DE CASOS PRÁCTICOS
3 Lecciones00:13:05
Identifica y registra comportamientos de ninguneo, sobrecarga y chistes sexistas en el ámbito laboral, y actúa desde Recursos Humanos y por vía judicial mediante pesquisas confidenciales, protección de la víctima y medidas correctoras eficaces.

9.1 Análisis de Casos: Identificación de Modalidades y Perfiles

Aprenderás a identificar señales de ninguneo, sobrecarga y humor sexista en el trabajo, y a registrarlas y responder para proteger tu integridad profesional.

04:37 🔒

9.2 Análisis de Casos: Errores en la Gestión y Consecuencias Legales

Explica por qué imponer mediación, trasladar la carga probatoria y reestructurar por represalia constituyen fallos serios, sus efectos jurídicos y las respuestas adecuadas desde Recursos Humanos y la justicia.

04:06 🔒

9.3 Análisis de Casos: Buenas Prácticas y Resolución Exitosa

Actuar pronto ante el acoso laboral: separar funciones y proteger a la víctima, investigar con reserva, brindar acompañamiento o imponer sanción ejemplar, y recomponer el equipo para recuperar confianza y productividad.

04:22 🔒

TEMA 10: GESTIÓN DE FRONTERAS: RELACIONES PERSONALES Y PROFESIONALES
3 Lecciones00:11:50
Aprende a gestionar vínculos amorosos en el ámbito laboral, detectando conflictos de interés y favoritismos, afrontando rupturas, siguiendo protocolos contra el acoso, respetando la desconexión y evitando microagresiones y chismes.

10.1 Dinámicas de las Relaciones Afectivas en la Oficina

Detecta y administra los riesgos de romances laborales, como conflicto de intereses en jerarquías, sensación de favoritismo, gestión de rupturas y medidas para evitar el acoso.

04:06 🔒

10.2 Comportamientos Extralaborales y su Impacto Corporativo

Sabrás reconocer cuando el comportamiento público o en redes de un trabajador daña la reputación y el ambiente laboral, qué medidas disciplinarias corresponden y cómo garantizar el derecho a desconectarse.

03:50 🔒

10.3 La Etiqueta Profesional y el Respeto Mutuo

Detectarás microagresiones, chismes y actitudes incívicas, y aprenderás métodos para prevenirlas, preservar la dignidad y mejorar el clima laboral.

03:54 🔒

TEMA 11: LIDERAZGO ÉTICO Y TRANSFORMACIÓN CULTURAL
3 Lecciones00:12:05
Aprenderás a detectar el impacto del estilo de liderazgo y la pasividad en la cultura, evitar riesgos psicosociales, promover seguridad psicológica, armonizar valores y prácticas y revisar recursos humanos para impedir el acoso

11.1 El Liderazgo como Arquitectura Moral

Sabrás identificar cómo el tono desde la cúpula y el ejemplo del líder forjan o destruyen la cultura, cuándo la pasividad legitima el abuso y qué actitudes adoptar para prevenir riesgos psicosociales.

04:06 🔒

11.2 Seguridad Psicológica: El Antídoto contra el Acoso

Fomentar un entorno laboral de seguridad psicológica donde los equipos se animen a asumir riesgos, compartan fallos, innoven sin temor y reemplacen la competitividad dañina por confianza y trabajo conjunto.

03:56 🔒

11.3 Coherencia Corporativa: De los Valores Escritos a la Práctica

Detectar y cerrar la distancia entre valores formales y prácticas diarias, revisar procesos de Recursos Humanos para prevenir el acoso, cuidar la marca empleadora y lograr avales que sostengan la cultura organizacional.

04:03 🔒

TEMA 12: HACIA UNA ORGANIZACIÓN SALUDABLE Y SOSTENIBLE
3 Lecciones00:11:42
Con HERO y la ISO 45003 se previene el acoso, se diseñan puestos saludables, se realizan autodiagnósticos y se revisan protocolos, liderando con respeto para retener talento y reducir el ausentismo

12.1 Del Cumplimiento Normativo al Bienestar Integral

Rediseñar la respuesta al acoso laboral: del mero control a impulsar activamente el bienestar mediante el modelo HERO y la norma ISO 45003, creando puestos que eviten riesgos psicosociales y favorezcan la resiliencia.

04:09 🔒

12.2 El Retorno de Inversión (ROI) del Buen Trato

Acabar con el acoso en el trabajo permite retener talento, elevar productividad e innovación y disminuir gastos asociados a ausentismo y presentismo.

03:56 🔒

12.3 Conclusiones y Compromiso de Acción

Para implantar el nuevo pacto social hay que asumir responsabilidad ética ante el acoso, practicar autodiagnóstico, revisar y actualizar protocolos y conducir con respeto para crear una cultura laboral más humana.

03:37 🔒

TEMA 13: RECUPERACIÓN, REINTEGRACIÓN Y RESILIENCIA
3 Lecciones00:11:55
Tras sufrir acoso recuperarás tu identidad y confianza profesional. Aprenderás a gestionar detonantes con desensibilización, organizarás un reingreso con ajustes y mentor y fomentarás redes que reduzcan riesgos futuros.

13.1 El Proceso de Recuperación Psicológica Individual

Deja atrás la culpa y la vergüenza tras el acoso en el trabajo, aprende a gestionar detonantes traumáticos con desensibilización y recupera tu identidad profesional y la confianza laboral.

04:12 🔒

13.2 Protocolos de Retorno al Trabajo (Return to Work - RTW)

Organiza un retorno progresivo tras una baja por acoso, negocia ajustes razonables en la entrevista de acogida e integra un mentor que prevenga el aislamiento.

03:53 🔒

13.3 Construcción de Resiliencia Organizacional

Transformar crisis de acoso en lecciones institucionales mediante diagnóstico de fallos sistémicos, reforzar redes de apoyo entre el personal y fomentar una cultura de cuidado que evite riesgos futuros.

03:50 🔒

TEMA 14: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
3 Lecciones00:12:08
Separarás hechos de opiniones, convertirás órdenes en solicitudes, ejercerás la escucha empática, controlarás la ira con respiración y pausas, y negociarás intereses para prevenir el acoso en el trabajo.

14.1 Comunicación No Violenta (CNV) en el Entorno Laboral

Separar hechos de juicios, convertir demandas en solicitudes basadas en necesidades y cultivar la escucha empática para impedir el acoso y disminuir la tendencia a la defensiva.

04:09 🔒

14.2 Gestión Emocional y Autocontrol

Aprenderás a detectar tus detonantes emocionales, a distinguir señales físicas de ira y a usar pausas y respiración diafragmática para controlar el estrés y evitar el acoso en el trabajo.

04:03 🔒

14.3 Técnicas de Negociación y Mediación Informal

Aprende a negociar desde intereses para distinguir entre la persona y el conflicto, intervenir pronto como líder y diseñar pactos de convivencia que prevengan el acoso

03:56 🔒

TEMA 15: DESCARGA DOCUMENTACIÓN PDF
1 Lecciones00:00:00

📥 15.1 Descarda Documentación PDF

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Opinión pública de estudiantes

Promedio

4.6

4662 Votos

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